商品概述
商品規格
退貨相關
七日鑑賞期並非試用期
行李箱商品說明與售後須知
- 收到商品起算七日內可申請退貨。品需保持完整、無使用痕跡、無異味、配件包裝需全數完整。
不可退貨情況
- 商品已使用、下水、剪標
- 商品污損、異味、包裝破損不完整
- 衛生類或消耗性商品
- 超過鑑賞期限
運費相關
- 非瑕疵退貨,購買人需負擔退回運費
行李箱商品說明與售後須知
- TSA 國際海關鎖不會附鑰匙
TSA 國際海關鎖上的鑰匙孔,為海關查驗行李時開啟使用,僅海關持有專用鑰匙,不另外提供給消費者,旅客使用密碼設定即可正常使用。
- 行李箱內裡拉鍊未設拉鍊片
行李箱內裡拉鍊為「維修拉鍊」,主要供後續維修使用,因此不另外配置拉鍊片,屬正常設計。
- 拉桿些微晃動屬正常範圍
拉桿為金屬多段式結構,為因應不同氣候與溫度造成的熱脹冷縮,會預留適當伸縮空間,因此些微晃動屬正常現象。
另外,行李箱尺寸越小、拉桿段數越多,晃動感受可能會較明顯,但皆屬正常標準範圍內。
以下情況屬商品製程、材質特性或運送過程中可能產生之正常現象,非屬功能性瑕疵:
- 外觀些微小刮痕、細微汙點或殘膠痕跡
- 少量車縫線頭
- 拉桿因伸縮結構預留空間所產生的些微晃動感
以上情況可能為新品出廠時之現象,若因上述情況申請退換貨,我們會盡力協助處理,但因屬正常範圍,恕無法保證更換後商品完全不會出現相似情況,敬請理解與見諒
行李箱保固
【 官網限定兩年保固說明 】
𝟭. 本官網購買之行李箱,享有「官網限定兩年保固」服務,其他通路不適用此保方案。
𝟮. 不同型號之保固年限可能有所不同,部分指定型號享一年保固,其餘型號享兩年保固,依商品icon標示為主。
𝟯. 出示本官網購買證明,且賣家能對上訂單編號,訂單完成後兩年內享有配件保固(提把、拉桿、輪子、杯架)。
𝟰. 出示毀損照片,確認後會與您討論後續維修事宜;若有運費支出,需自行負擔運費。
𝟱. 配件如遇缺色,將優先以現有庫存顏色替換供應,使消費者能盡快恢復正常使用。
𝟲. 作業工時將依當下維修量能與商品受損情況評估;如遇缺料或維修量較大,最長作業時間可能需約 3 個月(不含例假日)。如需急件處理,需加收 NT$500 急件處理費。
【 保固範圍須知 】
① 保固項目:提把、拉桿、輪子、杯架,享兩年保固,免費替換,需自行負擔運費。
② 不保固項目:拉鍊、拉鍊頭、綁帶、固定帶、忘記密碼、TSA 海關鎖損壞、凹痕刮傷、白痕、破損、內部布料破損、人為蓄意破壞等,皆不在保固範圍內。
【 保固範圍外之維修方案 】
需由消費者提供可供評估之照片或影片,由本公司維修部門進行報價建議,消費者可自行決定是否維修。
相關運費需自行負擔,或可選擇以下方案:
方案 ➊【 85 折老客戶優惠方案 】
可享購買全新行李箱優惠(不得與其他折扣併用)。
方案 ➋【 整新品/福利品方案 】
可依 A/B/C/D 不同商品狀況,以優惠價格購買。
※ 本公司保留隨時修正、暫停、終止或解釋本保固內容之最終權利(包括但不限於更換內容、提前終止或延長保固時間等),並以商家最終公告說明為準。
商品描述
Email : harry.wu@fafanext.com
LINE : @575uidsk
服務說明
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